Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 9 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Sayah.beauty.

1. Identité du vendeur

Le site Sayah.beauty est exploité par :

Nom / Société : SAYAH BEAUTY
Email : contact@sayah.beaut

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande sera envoyée par email après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour toute demande de retour :
contact@sayah.beauty

8. Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, certains produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne pourront pas être repris ni remboursés.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus sur le site.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Les données personnelles ne sont ni revendues ni partagées à des tiers sans consentement.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Sayah.beauty (textes, images, logo, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays d’immatriculation de l’entreprise.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.